آموزش فروش در معمارچوب

درخواست برداشت و واریز مبلغ سفارشات

فروش اینترنتی تولیدات خانگی

سلام دوستان، بعد از ساخت فروشگاه ، افزودن محصولات ، گرفتن سفارش و فروش … نوبتش شده که در مورد تسویه حساب هم اطلاعات کسب کنیم.

در این مطلب به بررسی گزینه برداشت در پنل مدیریت می پردازیم، البته روند واریز مبلغ بعد از پرداخت اینترنتی و تحویل سفارش معمولا توسط خود مدیر سایت پیگیری می شود، اما بهتر است کارهایی که در زیر نوشته ام را پس از ارسال محصول انجام بدهید تا تسویه حساب سریع تر انجام شود.

لوگو-معمارچوب

اولین کاری که باید پس از ارسال محصول انجام دهید، تغییر وضیعت سفارش از “درحال بررسی” به “تکمیل شده” است.

برای این کار وارد قسمت سفارشات در پیشخوان مدیریت می شویم، و با زدن تیک سبز وضعیت سفارش را به کامل یا تکمیل شده تغییر می دهیم:

تکمیل سفارشات در سایت

یک روش دیگر هم برای تغییر وضعیت سفارشات وجود دارد و آن هم این است که وارد سفارش مورد نظر شوید و از قسمت جزییات عمومی وضعیت سفارش را ویرایش کنید؛

گزینه تکمیل شده را انتخاب کنید و سپس بروزرسانی انجام دهید تا وضعیت سفارش به صورت کامل در بیاید:

تغییر وضعیت سفارش
وضعیت سفارشات در فروشگاه اینترنتی

اکنون شما یک سفارش تکمیل شده دارید و مبلغ آن به موجودی شما اضافه شده است، کار بعدی که شما باید انجام بدهید درخواست تسویه حساب است؛

برای این کار از پیشخوان مدیریت وارد قسمت برداشت می شویم، اگر شما اطلاعات بانکی خود را از قبل وارد نکرده باشید، با یک اخطار مواجه می شوید که باید ابتدا اطلاعات بانکی خود را تکمیل کنید؛

در انتهای اخطار بر روی تنظیمات پرداخت کلیک می کنیم تا وارد صفحه تنظیمات شویم (از مسیر پیشخوان» تنظیمات» پرداخت نبز می توانید وارد این قسمت شوید)

چون فعلا پرداخت های سایت به صورت انتقال به کارت انجام می شود، فقط اطلاعات کارت بانکی خود از جمله نام، شماره کارت و نام بانک را وارد کنید کافی است:

دوباره وارد قسمت برداشت می شویم و مبلغ را وارد کرده و درخواست تسویه حساب را ثبت می کنیم. (توصیه می کنم کل مبلغ موجودی را وارد کنید تا حساب شما کاملا تسویه شود! )

درخواست برداشت از سایت

پس از تغییر وضیعت سفارش و ثبت درخواست تسویه حساب، معمارچوب با مشتری تماس گرفته و درصورت تحویل گرفتن سفارش اقدام به تسویه حساب می کند؛

  • روند تسویه حساب معمولا به صورت مستقیم از درگاه بانکی انجام می شود و احتمال دارد تا ۲۴ ساعت کاری زمان ببرد.
  • رضایت مشتری ها از محصول و روند سفارش و ارسال، برای آینده فروش اینترنتی شما در سایت بسیار حائز اهمیت است…

معمولا پس از بررسی،  مدیریت سایت برای شما یک اعلان ارسال می کند که وضعیت تسویه حساب و رضایت مشتری در آن نوشته شده است…

شما می توانید از باکس اعلان ها در پیشخوان پنل مدیریت خود، پیام های جدید مدیر و پشتیبان های سایت را ملاحظه کنید، این پیام ها از آدرس زیر نیز قابل دسترسی هستند:

memar-choob.com/dashboard/announcement

پیام جدید مدیر سایت
اعلان های سایت

خب این آموزش هم که در مورد بحث شیرین پول (همون چرک کف دست!) بودش هم تقریبا تمام شد، باز اگه سوالی داشتید می تونید در قسمت دیدگاه ها مطرح کنید؛

فک کنم در این مطلب به جواب خیلی از سوالاتون رسیدید، مراحل تسویه حساب رو اگر یکبار تست کنید متوجه میشد که خیلی ساده ست و اصلا پیچیدگی نداره… ولی بازم خیالتون راحت باشه، من خودم بعد از هر سفارش پیگیر هستم تا روند ارسال و تسویه حساب به سرعت انجام بگیره!!

هدف ما هم جلب رضایت مشتری و هم شما تولیدکنندگان محترم هست… عدم رضایت یک مشتری از محصول شما، اعتماد به سایت رو از بین میبره و اعتبار همه تولیدکنندگانی که در سایت محصول دارن رو زیر سوال می بره، امیدوارم این اتفاق هیچوقت نیفته… ولی اگر عدم رضایتی وجود داشته باشه، بعد از تذکرات اولیه، متاسفانه کارگاه شما از سایت حذف میشه و ما شرمنده شما میشیم!

پس با جلب رضایت مشتریان، مارو شرمنده نکنید!!!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *